Central de Ajuda | caramelospet

Em vez de esperar o cliente mandar mensagem no suporte, responda as 5 maiores objeções de dropshipping direto aqui.

O que colocar dentro da página:

Pergunta 1: Como acompanho meu pedido?

Resposta: Assim que seu pedido for despachado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa diretamente pelo site dos Correios.
Pergunta 2: Qual é o prazo de entrega?

Resposta: Nosso prazo médio de entrega varia de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pergunta 3: Quais são as formas de pagamento aceitas?

Resposta: Aceitamos Pix (com aprovação imediata) e Cartão de Crédito em até 12x através de gateways 100% seguros e blindados.
Pergunta 4: E se o produto não servir ou meu pet não se acostumar?

Resposta: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução sem burocracia.
Pergunta 5: A Caramelos Pet é confiável?

Resposta: Sim! Trabalhamos com sistemas de segurança com criptografia de ponta a ponta (SSL) e seus dados de pagamento nunca ficam salvos em nosso site.